iPhone X nuevo no reconoce auriculares lightning

Al conectar los auriculares en mi iPhone X no los reconoce y se sigue escuchando por el altavoz, pero al ponerlo a cargar anda perfecto

Publicado el 3/07/2018 08:40 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/07/2018 07:14 a.m.

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Prueba con tus EarPods en otro iPhone, para descartar que sean los EarPods lo que fallen.


Revisa también que el conector lightning de tu iPhone no esté sucio y no tenga pelusas en el interior. En ocasiones, una simple fibra puede provocar que no funcione bien por no hacer bien contacto. Examínalo y límpialo con un palillo de dientes de madera, con suavidad, para arrastrar las pelusas que pueda tener dentro y con cuidado de no dañarlo.


Si no se soluciona, lleva tanto el iPhone como los EarPods a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/07/2018 07:14 a.m. en respuesta a agustin258

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Prueba con tus EarPods en otro iPhone, para descartar que sean los EarPods lo que fallen.


Revisa también que el conector lightning de tu iPhone no esté sucio y no tenga pelusas en el interior. En ocasiones, una simple fibra puede provocar que no funcione bien por no hacer bien contacto. Examínalo y límpialo con un palillo de dientes de madera, con suavidad, para arrastrar las pelusas que pueda tener dentro y con cuidado de no dañarlo.


Si no se soluciona, lleva tanto el iPhone como los EarPods a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3/07/2018 08:51 p.m. en respuesta a agustin258

Hola agustin258!!


Cuando conectas los EarPods, ¿aparece un mensaje diciendo que este accesorio no es compatible con el iPhone, o simplemente no aparece nada y los EarPods no funcionan?.


Si el puerto lightning carga, es posible que el fallo esté en el conector lightning de los EarPods. ¿Son los originales?.


Prueba con otros EarPods originales en tu iPhone, y prueba con tus EarPods en otro iPhone, para descartar fuentes de problemas.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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