Hola queria consurtar... el error que sale a mi iphone 7 plus.... sale nose ah podido restaurase. Se ah producido un error descocnocido(-1)...
Cual es la solucion de ese problema o que puede ser lo que lo cause... gracias soporte apple
iPhone 7 Plus, iOS 11.4
Hola Ozkardequlpue
Te dejo este enlace de Apple. Hay soluciones para el error que nos comentas
Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple
Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:
- 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669
Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
- Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
- Comprueba el software de seguridad de terceros.
- Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
- Comprueba si hay software obsoleto o modificado.
Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
Hola Ozkardequlpue
Te dejo este enlace de Apple. Hay soluciones para el error que nos comentas
Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple
Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:
- 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669
Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
- Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
- Comprueba el software de seguridad de terceros.
- Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
- Comprueba si hay software obsoleto o modificado.
Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
error desconocido (-1)
