🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Artículo relacionado Versiones de seguridad de Apple

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

hola lo que pasa es que volví a usar mi iPhone viejo pero no recuerdo el ID ni la contraseña, y ahora me la pide para poder acceder ya que alguien (no estoy egura si fui yo) buscó mi iPhone y por seguridad me pide mi ID... no sé que hacer

hola lo que pasa es que volví a usar mi iPhone viejo pero no recuerdo el ID ni la contraseña, y ahora me la pide para poder acceder ya que alguien (no estoy segura si fui yo) buscó mi iPhone en "Buscar iPhone" y por seguridad el telefóno me pide mi ID y la contraseña que fue usada... no sé que hacer

iPhone 5s

Publicado el 7/07/2018 11:59 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/07/2018 12:21 a. m.

Hola IvanaGalindo

Lo único que puedes hacer es recuperar el ID y la contraseña.

Te dejo los enlaces para que lo intentes

Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes como te indican puedes contactar con Apple pero necesitarás aportar información suficiente para verificar tu identidad.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

8/07/2018 12:21 a. m. en respuesta a IvanaGalindo

Hola IvanaGalindo

Lo único que puedes hacer es recuperar el ID y la contraseña.

Te dejo los enlaces para que lo intentes

Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes como te indican puedes contactar con Apple pero necesitarás aportar información suficiente para verificar tu identidad.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

hola lo que pasa es que volví a usar mi iPhone viejo pero no recuerdo el ID ni la contraseña, y ahora me la pide para poder acceder ya que alguien (no estoy egura si fui yo) buscó mi iPhone y por seguridad me pide mi ID... no sé que hacer

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.