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Pregunta: hola lo que pasa es que volví a usar mi iPhone viejo pero no recuerdo el ID ni la contraseña, y ahora me la pide para poder acceder ya que alguien (no estoy egura si fui yo) buscó mi iPhone y por seguridad me pide mi ID... no sé que hacer

hola lo que pasa es que volví a usar mi iPhone viejo pero no recuerdo el ID ni la contraseña, y ahora me la pide para poder acceder ya que alguien (no estoy segura si fui yo) buscó mi iPhone en "Buscar iPhone" y por seguridad el telefóno me pide mi ID y la contraseña que fue usada... no sé que hacer

iPhone 5s

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola IvanaGalindo

Lo único que puedes hacer es recuperar el ID y la contraseña.

Te dejo los enlaces para que lo intentes

Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

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Si no puedes como te indican puedes contactar con Apple pero necesitarás aportar información suficiente para verificar tu identidad.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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8/07/2018 12:21 AM en respuesta a IvanaGalindo En respuesta a IvanaGalindo

Hola IvanaGalindo

Lo único que puedes hacer es recuperar el ID y la contraseña.

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Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes como te indican puedes contactar con Apple pero necesitarás aportar información suficiente para verificar tu identidad.

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Un saludo

8/07/2018 12:21 AM

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Pregunta: hola lo que pasa es que volví a usar mi iPhone viejo pero no recuerdo el ID ni la contraseña, y ahora me la pide para poder acceder ya que alguien (no estoy egura si fui yo) buscó mi iPhone y por seguridad me pide mi ID... no sé que hacer