Que puedo hacer cuando no se completa una subscripcion

Al renovar mi subscripcion a netflix no me deja completarla

Publicado el 12/07/2018 01:43 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/07/2018 03:45 p.m.

Hola guaire

Puesto que el mensaje te indica que contactes con Soporte de iTunes, y no te pide nada más, como que verifiques tu método de pago o alguna otra cosa, creo que lo más indicado es que contactes con Apple ya que es posible que necesiten hacer algunas comprobaciones. O te indiquen que tienes que hacer. A veces es solo cuestión de cambiar la dirección de facturación. O puede que tengas algún problema de facturación

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Te dejo el enlace de Soporte de iTunes

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/07/2018 03:45 p.m. en respuesta a guaire

Hola guaire

Puesto que el mensaje te indica que contactes con Soporte de iTunes, y no te pide nada más, como que verifiques tu método de pago o alguna otra cosa, creo que lo más indicado es que contactes con Apple ya que es posible que necesiten hacer algunas comprobaciones. O te indiquen que tienes que hacer. A veces es solo cuestión de cambiar la dirección de facturación. O puede que tengas algún problema de facturación

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Te dejo el enlace de Soporte de iTunes

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