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Pregunta: Compre un iPhone 5s y no me permite descargar YouTube

Compre iPhone 5s y no puedo descargar you tube que puedo hacer?

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Ok. Si ese iPhone está con iOS 8, sí, está muy desactualizado y lo puedes actualizar mucho más. La actual versión es la 11.4.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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13/07/2018 12:57 PM en respuesta a Sergifer8z En respuesta a Sergifer8z

Hola Sergifer8z!!


¿Lo compraste nuevo o de segunda mano?.


¿De qué capacidad es y cuanto espacio libre le queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.


¿Qué versión de iOS tiene?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Información, Versión.


¿Qué error concreto aparece al intentar descargar la app?.


¿Como la intentas descargar, por Wi-Fi o por datos móviles?.


Responde a las preguntas y danos todos los detalles que se te ocurran, a ver si te podemos ayudar 🙂


Saludos!!

13/07/2018 12:57 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

14/07/2018 04:45 AM en respuesta a Sergifer8z En respuesta a Sergifer8z

Ok. Si ese iPhone está con iOS 8, sí, está muy desactualizado y lo puedes actualizar mucho más. La actual versión es la 11.4.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

14/07/2018 04:45 AM

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14/07/2018 05:42 AM en respuesta a Sergifer8z En respuesta a Sergifer8z

Siempre que un IPhone presenta un falla de aplicaciones o se bloquea por sucesivos intentos de verificación lo más fácil es restaurarlo por ITunes después de hacer una copia de seguridad en iCloud para no perder la información así podrías reiniciarlo y no deberían presentarte problemas las descargas, excepto si tienes alguna suscripción pendiente de cobro entonces te aconsejo que cambies el Id asociado al App Stor

14/07/2018 05:42 AM

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Pregunta: Compre un iPhone 5s y no me permite descargar YouTube