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Problema con los AirPods

Tengo un iPhone 6s y uso los AirPods. Pero he notado qué hay interferencia, hay entre cortes cada determinado tiempo, el cual puede variar cada 5, 10 o 20min. Ya hice de todo, los reinicié, restaure el teléfono etc. Incluso los lleve a una ishop pero me dicen que no tienen problema!! Será que el iPhone 6s no es muy apto para los AirPods? O como soluciono ese detalle? Gracias

Publicado el 14/07/2018 10:10 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 15/07/2018 05:16 a. m.

Hola ivanibarra

Los problemas de interferencias y distorsiones en los AirPods pueden estar relacionados con la conexión inalámbrica.

Puedes probar a hacer algunas cosas

Una es desactivar momentáneamente los dispositivos bluetooth que no necesites. SI es que los tuvieras. Esto descarta problemas de interferencias inalámbricas.

Otra es desactivar el bluetooth del dispositivo. Vuelve a activarlo, pero dale un tiempo para que la conexión se desactive totalmente.

Según dices, ya los has reseteado. Pero vuelve a hacerlo a ver que pasa.

El iPhone, supongo que ya lo tienes actualizado a la ultima versión. Es importante actualizar para corregir errores.

Ahora bien... si todo esto no te ayuda, tienes que insistir hasta que te los cambien, si están en garantía, porque no hay mas soluciones.

Los AirPods no funcionan mal con el iPhone 6s, ni con ningún iPhone. Se fabricaron para ellos.

Insiste en la tienda y si no, contacta con Apple

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

15/07/2018 05:16 a. m. en respuesta a ivanibarra

Hola ivanibarra

Los problemas de interferencias y distorsiones en los AirPods pueden estar relacionados con la conexión inalámbrica.

Puedes probar a hacer algunas cosas

Una es desactivar momentáneamente los dispositivos bluetooth que no necesites. SI es que los tuvieras. Esto descarta problemas de interferencias inalámbricas.

Otra es desactivar el bluetooth del dispositivo. Vuelve a activarlo, pero dale un tiempo para que la conexión se desactive totalmente.

Según dices, ya los has reseteado. Pero vuelve a hacerlo a ver que pasa.

El iPhone, supongo que ya lo tienes actualizado a la ultima versión. Es importante actualizar para corregir errores.

Ahora bien... si todo esto no te ayuda, tienes que insistir hasta que te los cambien, si están en garantía, porque no hay mas soluciones.

Los AirPods no funcionan mal con el iPhone 6s, ni con ningún iPhone. Se fabricaron para ellos.

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Un saludo

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