¿como des-ocultar una app?

Hola Pinchet

Hay un tutorial de Apple para ocultar y volver a descargar las apps que ocultamos

Ocultar apps en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac - Soporte técnico de Apple

Volver a descargar apps iOS ocultas

1. Abre la app App Store y, a continuación, pulsa Hoy en la parte inferior de la pantalla.
2. Pulsa o tu foto en la esquina superior derecha y, a continuación, pulsa tu ID de Apple. Puede que se te pida que autentiques tu ID de Apple.
3. Desplázate hasta la sección iTunes en la nube y pulsa Compras ocultas.
4. Busca la app que quieres volver a descargar en tu dispositivo y, a continuación, pulsa .
   

Yo lo he hecho para probar y no he tenido problemas.

¿Has realizado ya estos pasos con soporte y no ha funcionado?

Un saludo

Si te has explicado bien. Era yo que no te entendía y por eso acabo de hacer una prueba y resulta que me ha pasado algo parecido.

Se ocultan las apps precisamente porque no queremos que los miembros de En familia tengas acceso a todas las apps. Ya sea porque queremos privacidad o porque no queremos que los miembros de nuestro grupo familiar no vean alguna de las aplicaciones que tenemos descargadas. No se ocultan ni desaparecen de la pantalla

Yo he elegido una app que quería borrar para hacer la prueba y ha pasado lo siguiente.

La he ocultado en la App Store-Pestaña Hoy-Mi foto-Comprado

He buscado la app y la he ocultado.

Pero no se ha ocultado realmente. Cuando la he buscado en la pantalla, ahí seguía, como te he explicado antes. Pero en la App Store en vez de aparecer con una nube, pone Abrir. Pero no está en Comprado. No aparece en Mis compras, vamos

Y cuando he intentado dejar de ocultarla en App Store-Hoy-Mi foto-Mi ID de Apple-iTunes en la nube-Compras ocultas la aplicación tampoco aparece con una nube para dejar de ocultarla. Aparece Abrir en su lugar. No se ha ocultado de ningún sitio excepto de Comprado, con lo cual nadie de mi familia podrá verla tampoco ni he podido dejar de ocultarla.

He reiniciado, forzado el reinicio, mirado las restricciones y configuraciones, pero nada. Tengo el iPhone actualizado también.

Se me ha ocurrido borrarla. Y lo curioso es que en la App Store me aparece, pero para que la compre otra vez (ahora es de pago aunque en su día yo la descargue gratis) No aparece con la nube para volver a descargarla, vamos

Pero en iTunes en la nube-Compras ocultas si la puedo volver a descargar sin tener que pagarla. Se ha descargado exactamente igual que la tenía

Pero en Mis compras, nunca más ha vuelto a aparecer. Ni siquiera después de borrarla y descargarla de nuevo.

Sospecho que si la descargara directamente de la App Store, volvería a aparecer, pero para hacer la prueba no he querido pagarla, lógicamente.

Supongo que es lo mismo que te pasa a ti y por lo que has estado cuatro horas con soporte para intentar solucionarlo sin éxito. Y si ellos no han sabido dar con el tema, nosotros desde luego tampoco.

No sé en que consiste el error. Pero no he podido dejar de ocultarla ni borrándola y descargándola de nuevo.

Tanto en iTunes en la nube como en la App Store aparece Abrir y no me da ninguna otra opción.

He hecho fotos de todo para ver si alguien me puede decir qué es lo que pasa.

Lo cierto es que anteriormente lo había hecho y no me había pasado. He probado varias veces para hacer tutoriales para mis amigos y no he tenido problemas.

Si consigo averiguarlo, lo explicaré aquí.

Pero parece que hay algún tipo de error con esta función. Al menos en este momento.

Ya lo siento.

Un saludo

Espero que mañana lo puedan solucionar.

Y gracias por compartir.

Un saludo Pinchet