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Pregunta:

Pregunta: con la ultima actualizacion la bateria se calienta demasiado

Sobre calentamiento de batería por usar aplicaciones de juegos

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Claro ignacio153, se apaga por seguridad hasta que enfría.

Te diría que te pongas en contacto con el Soporte Técnico de Apple para ver si te pueden ayudar:

Soporte técnico oficial de Apple

No sé qué iPhone tienes y cuánto tiempo llevas con él. Puede que toque ir cambiando la batería.


Te diría que le hagas un reseteo de fábrica para ver si se soluciona, pero tendrías que hacer primero un respaldo o copia de seguridad de todos tus datos (incluidos juegos) para no perder la información.

Habla con Apple primero, a ver qué te dicen y vas contando por aquí. Si decides hacer el reseteo nos dices y te vamos indicando las pautas a seguir.


Un saludo

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18/07/2018 02:26 AM en respuesta a ignacio153 En respuesta a ignacio153

Hola ignacio153,


Jugar con un juego que requiere mucha potencia gráfica o utilizar ciertas prestaciones, como la función GPS o de navegación en un coche, durante un largo periodo de tiempo puede sobrecalentar el dispositivo.. Y más en un entorno de calor (por ejemplo en verano).

Te dejo un enlace donde te explica el tema, échale un vistazo:

Cómo mantener el iPhone, el iPad y el iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada - Soporte técnico de Apple


Saludos!

18/07/2018 02:26 AM

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18/07/2018 08:32 AM en respuesta a marZara En respuesta a marZara

Gracias lo entiendo pero la temperatura en la ciudad donde estoy está a 12 grados que es muy fresco y agradable el clima además los juegos no puedo jugarlos por más de 10 minutos ya que el teléfono en ese periodo de tiempo se calienta tanto que parece parrilla de estufa y lo peor es que este entra en estado de invernacion y se cierra queda apagado y no se puede realizar ninguna función

18/07/2018 08:32 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

18/07/2018 09:16 AM en respuesta a ignacio153 En respuesta a ignacio153

Claro ignacio153, se apaga por seguridad hasta que enfría.

Te diría que te pongas en contacto con el Soporte Técnico de Apple para ver si te pueden ayudar:

Soporte técnico oficial de Apple

No sé qué iPhone tienes y cuánto tiempo llevas con él. Puede que toque ir cambiando la batería.


Te diría que le hagas un reseteo de fábrica para ver si se soluciona, pero tendrías que hacer primero un respaldo o copia de seguridad de todos tus datos (incluidos juegos) para no perder la información.

Habla con Apple primero, a ver qué te dicen y vas contando por aquí. Si decides hacer el reseteo nos dices y te vamos indicando las pautas a seguir.


Un saludo

18/07/2018 09:16 AM

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Perfil de usuario para usuario: ignacio153

Pregunta: con la ultima actualizacion la bateria se calienta demasiado