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Como pago una factura si no puedo ingresar dinero en id de Apple porque no funciona?

Necesito ayunda en factura de Clash royale

Publicado el 18/07/2018 06:06 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/07/2018 08:41 a. m.

Hola de nuevo.

Si te dice que en este momento no puede procesar compras o pagos, lo más probable es que alguno de los servicios de Apple tienen algún problema con sus servidores. Entonces debes intentarlo en otro momento. Compruébalo en este enlace

Apple - Support - System Status

Si en tu cuenta PayPal dice que está todo OK, pero por otro lado en iTunes Store te indica que el pago está pendiente, es porque por alguna razón, no se ha podido pasar al cobro.

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Puede que veas una sección Pendiente en la parte superior del historial; esos son los artículos que aún no se han cargado en tu cuenta.


Lo que tienes que comprobar es si tienes algún cargo pendiente de cobro y si es así, solucionarlo.

Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Pero la manera más rápida es contactar con iTunes. Ellos tienen los datos y el acceso a tu cuenta y en un momento lo pueden aclarar.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Lo más probable es que lo que te pasa tenga que ver con los servidores, pero te he puesto las opciones posibles para que intentes solucionarlo.

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/07/2018 08:41 a. m. en respuesta a davodo88

Hola de nuevo.

Si te dice que en este momento no puede procesar compras o pagos, lo más probable es que alguno de los servicios de Apple tienen algún problema con sus servidores. Entonces debes intentarlo en otro momento. Compruébalo en este enlace

Apple - Support - System Status

Si en tu cuenta PayPal dice que está todo OK, pero por otro lado en iTunes Store te indica que el pago está pendiente, es porque por alguna razón, no se ha podido pasar al cobro.

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Puede que veas una sección Pendiente en la parte superior del historial; esos son los artículos que aún no se han cargado en tu cuenta.


Lo que tienes que comprobar es si tienes algún cargo pendiente de cobro y si es así, solucionarlo.

Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Pero la manera más rápida es contactar con iTunes. Ellos tienen los datos y el acceso a tu cuenta y en un momento lo pueden aclarar.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Lo más probable es que lo que te pasa tenga que ver con los servidores, pero te he puesto las opciones posibles para que intentes solucionarlo.

Un saludo

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