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Pregunta:

Pregunta: Necesito ayuda urgentemente para sacar provecho de mi nuevo iPhone

Buenas , quiero ayuda , y espero me resuelvan pronto compre un iPhone 8 Plus a un familiar , el le elimino todas las cuentas ,ingreso las mías todos perfecto , cuando le doy al check de música para descargar por defecto las que e comprado anteriormente con diferentes dispositivos que e tenido ,me indica que el dispositivo que uso esta asociado con otra cuenta que tengo que esperarme 74 días para enlazar otra cuenta , habrá alguna manera de eliminar ese teléfono para que mi cuenta descargue la música , cabe resaltar que se a intentado eliminar los teléfonos que están enlazados en la cuentas de iCloud tanto de la pc como desde el iPhone se a intentado con la cuenta de la persona que me lo vendió y no hay forma de que se elimine !!! Por favor en lo que me puedan ayudar, ya que quiero personalizar los tonos de mi iPhone 8 Plus ..!Archivo cargado por el usuario

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Mikecharlie88!!


Entiendo que el familiar que te vendió el iPhone siguió las siguientes instrucciones:

- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Con respecto a la biblioteca musical, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Más acerca de los dispositivos asociados

Cuando intentes asociar otro ID de Apple con un dispositivo que ya se ha asociado, quizás aparezca un mensaje indicando que el dispositivo está asociado con otro ID de Apple y que no puedes asociarlo con otro ID de Apple durante [número] días. Según cuándo asociases el dispositivo con el ID de Apple, es posible que tengas que esperar hasta 90 días para asociarlo con otro ID de Apple.


Es posible que no puedas activar la Biblioteca musical de iCloud por el motivo anterior, por que ya tenías un dispositivo con la Biblioteca activada y no la desactivaste antes de asociar un nuevo dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

18/07/2018 02:08 PM en respuesta a Mikecharlie88 En respuesta a Mikecharlie88

Hola Mikecharlie88!!


Entiendo que el familiar que te vendió el iPhone siguió las siguientes instrucciones:

- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Con respecto a la biblioteca musical, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Más acerca de los dispositivos asociados

Cuando intentes asociar otro ID de Apple con un dispositivo que ya se ha asociado, quizás aparezca un mensaje indicando que el dispositivo está asociado con otro ID de Apple y que no puedes asociarlo con otro ID de Apple durante [número] días. Según cuándo asociases el dispositivo con el ID de Apple, es posible que tengas que esperar hasta 90 días para asociarlo con otro ID de Apple.


Es posible que no puedas activar la Biblioteca musical de iCloud por el motivo anterior, por que ya tenías un dispositivo con la Biblioteca activada y no la desactivaste antes de asociar un nuevo dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

18/07/2018 02:08 PM

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