Mi iPhone 6s se reinicia constantemente tras haberle cambiado la batería
Hola a todos,
Esta misma tarde he ido a la Apple Store en Madrid por un problema de gasto de batería rápido en mi iPhone 6s. Al ver el rendimiento de mi batería (tenía dos años), el técnico me ha recomendado cambiarle la batería y restaurar el teléfono a ajustes de fábrica.
Todo genial en la tienda, me cambian rapido la batería, me dan el teléfono sin problemas con la restauración y me dejan a mí sola para que lo configure (cosa que me ha hecho poca gracia, sinceramente). En la configuración he elegido como opción restaurar mi teléfono desde la ultima copia de seguridad de iCloud, con las aplicaciones que ya tenía. El teléfono tenía poquísima batería y se me apagaba y encendía para hacer las configuraciones. Al principio lo he interpretado como normal, como que el teléfono estaba volviendo a su ser. Mi disgusto llega cuando pongo a cargar el teléfono en casa: carga súper lento, así que me he ido a pasear para que él solo se cargara tranquilamente. Cuando llego, compruebo que el móvil lleva cargado un 70% (lo dejé con un 60% hace dos horas) y apenas sube o baja de ahí. Se reinicia constantemente, cada minuto y cuando se reinicia me marca un 1% de batería. Cuando lo desconecto del cargador me marca un 3% más de batería que cuando lo estoy cargando. No me mide el status de batería en Ajustes. No avanza nada y la batería nueva se está recalentando. El teléfono va más lento en algunas aplicaciones incluso. Imaginaos mi disgusto y la impotencia por no saber qué hacer con él, recién cambiada la batería, ¡no lleva ni un día!. No puedo abrir ninguna aplicación porque enseguida se reinicia.
Parece que el remedio ha sido peor que la enfermedad y sinceramente, no sé qué debo hacer. Estoy preocupada y bastante decepcionada con el soporte técnico, pese al buen trato que he tenido durante mi cita.
PD: En mi Apple Communities me aparece como si estuviera en México, ¿qué debo hacer para que se me cambie a España?
iPhone 6s, iOS 11.4.1, Cambio de batería del iPhone