Volumen se sube y baja solo

tengo un iPhone 6S plus y por momentos el volumen se sube al máximo y después al mínimo. La versión en 11.4.1.

no se golpeo y no está sucio.

Publicado el 22/07/2018 05:25 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/07/2018 07:14 p.m.

Hola anadure

No sé si al pasarte después de la actualización, pueda deberse a algún problema de software.

Puedes reiniciar el iPhone (apagar y encender) y si no funciona, forzar el reinicio a ver que pasa.

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

A veces es cuestión de los botones, pero parece que ya lo has comprobado. Si están sucios y se atoran, a veces aparece en la pantalla el indicador de volumen que sube y baja solo.

SI continúas con problemas, puedes restaurarlo con iTunes en un ordenador a ver que pasa.

Primero haz una copia de seguridad

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Después restaurar a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE

Y luego lo restauras desde la copia de seguridad que has hecho

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no funciona con la restauración de la copia, restaura solo a valores de fábrica. Perderás la información, así que procura hacer antes copia de seguridad manual o en iCloud de los archivos y fotos.

Pero empieza primero por los reinicios y nos cuentas si se ha solucionado con eso.

Un saludo

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/07/2018 07:14 p.m. en respuesta a anadure

Hola anadure

No sé si al pasarte después de la actualización, pueda deberse a algún problema de software.

Puedes reiniciar el iPhone (apagar y encender) y si no funciona, forzar el reinicio a ver que pasa.

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

A veces es cuestión de los botones, pero parece que ya lo has comprobado. Si están sucios y se atoran, a veces aparece en la pantalla el indicador de volumen que sube y baja solo.

SI continúas con problemas, puedes restaurarlo con iTunes en un ordenador a ver que pasa.

Primero haz una copia de seguridad

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Después restaurar a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE

Y luego lo restauras desde la copia de seguridad que has hecho

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no funciona con la restauración de la copia, restaura solo a valores de fábrica. Perderás la información, así que procura hacer antes copia de seguridad manual o en iCloud de los archivos y fotos.

Pero empieza primero por los reinicios y nos cuentas si se ha solucionado con eso.

Un saludo

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