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Pregunta:

Pregunta: Como conseguir la copia de mi factura?

Hola, perdi la factura de mi Iphone 8plus y de mi macbookpro. Habria alguna manera de recuperarlas? el iphone lo compre en un applestore en miami y la macbook fue un regalo. Necesito las facturas para ponerlas en el seguro de mi casa. Gracias.

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Hola Ailooo

Apple te manda una factura al correo. Si no la has recibido o la has perdido, y lo compraste online, hay una página que te indica como pedir un duplicado

https://www.apple.com/es/shop/help/payments

Si no recibes esta factura o si necesitas una copia extra para tu archivo, podrás imprimir la factura en nuestra página web de autoservicio.

Incluye también un teléfono de contacto por si acaso no lo compraste online y necesitas ayuda

En el caso del Mac que te han regalado, la persona que lo hizo debe proporcionarte la factura. No creo que te la den en Apple si no lo has comprado tu, lógicamente.

Un saludo

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26/07/2018 11:54 AM en respuesta a Ailooo En respuesta a Ailooo

Hola Ailooo

Apple te manda una factura al correo. Si no la has recibido o la has perdido, y lo compraste online, hay una página que te indica como pedir un duplicado

https://www.apple.com/es/shop/help/payments

Si no recibes esta factura o si necesitas una copia extra para tu archivo, podrás imprimir la factura en nuestra página web de autoservicio.

Incluye también un teléfono de contacto por si acaso no lo compraste online y necesitas ayuda

En el caso del Mac que te han regalado, la persona que lo hizo debe proporcionarte la factura. No creo que te la den en Apple si no lo has comprado tu, lógicamente.

Un saludo

26/07/2018 11:54 AM

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