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Pregunta:

Pregunta: Carpeta con signo de interrogación

tengo una MacBook Air 2013, cuando la queiro encender me aparece en pantalla una caro con signo de interrogació. Ya hice el procedimiento de restauración pero al parecer no detecta el disco duro. Que puedo hacer ?

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Hola kalhed


Si no detecta el disco duro puede ser qeu haya que repararlo o que este este averiado, pasa la "Primera Ayuda" desde la Utilidad de Discos del instalador desde la restauración a ver si lo detecta y puede repararlo, en caso ocntrario deberás llevarlo a un Serviocio Técnico o Apple Store para que pasen el test de harware avanzado que tienen ellos y verifiquen su mal funcionamiento.


Reparar un disco con Utilidad de Discos en el Mac - Soporte técnico de Apple


Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple


Nos vas contando como evoluciona el caso.


Saludos.

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30/07/2018 01:12 AM en respuesta a kalhed En respuesta a kalhed

Hola kalhed


Si no detecta el disco duro puede ser qeu haya que repararlo o que este este averiado, pasa la "Primera Ayuda" desde la Utilidad de Discos del instalador desde la restauración a ver si lo detecta y puede repararlo, en caso ocntrario deberás llevarlo a un Serviocio Técnico o Apple Store para que pasen el test de harware avanzado que tienen ellos y verifiquen su mal funcionamiento.


Reparar un disco con Utilidad de Discos en el Mac - Soporte técnico de Apple


Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple


Nos vas contando como evoluciona el caso.


Saludos.

30/07/2018 01:12 AM

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