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Pregunta: Como consigo que me cuenten los pisos subidos?

Mi contador de pisos subidos nunca registra nada

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Hola laura108!!


Entiendo que te ocurre en un iPhone. Si es así, ¿qué modelo es y con qué versión de iOS está?.


Ve a los Ajustes del iPhone, Privacidad, Actividad física y verifica que Seguimiento deportivo esté activado.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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31/07/2018 04:16 PM en respuesta a laura108 En respuesta a laura108

Hola laura108!!


Entiendo que te ocurre en un iPhone. Si es así, ¿qué modelo es y con qué versión de iOS está?.


Ve a los Ajustes del iPhone, Privacidad, Actividad física y verifica que Seguimiento deportivo esté activado.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

31/07/2018 04:16 PM

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4/08/2018 07:31 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Tengo iPhone 7plus con iOS 11.4.1 y Apple Watch series 3 con 4.3.2 y todos los permisos dados y la App Salud configurada. Estoy en en sitio de mala comunicación pero muchas escaleras y pasillos, no me cuentan los pisos subidos y me parece que tampoco todos los pasos dados. ¿Hay que estar conectado a internet para que funcione?

4/08/2018 07:31 AM

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4/08/2018 12:23 PM en respuesta a Farangi En respuesta a Farangi

Hola Farangi!!


No, para registrar datos de actividad no se necesita conexión a internet, pero sí es importante que los sensores de ambos dispositivos funcionen bien. Incluso es posible que sea algún tipo de problema de software.


Prueba primero con instrucciones para el Watch. Quizás sea suficiente y no tengas que realizar operaciones con el iPhone.


Prueba de calibrar los sensores del Watch siguiendo estas instrucciones: Calibrar el Apple Watch para mayor precisión de las aplicaciones Entrenamiento y Actividad


Si aún falla, prueba de hacerle un reinicio forzado según estas instrucciones: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.


Si lo anterior no funciona, prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlo a enlazar. En esta web de Apple tienes los detalles: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple. Cuando los desenlaces, el iPhone hará una copia de seguridad de tu Watch, así que no perderás datos. Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

4/08/2018 12:23 PM

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