¿Cómo salir de aquí? Ayer hice downgrade de la Beta ios 12 a iOS 11.4 y todo iba bien hasta que se me quedó la pantalla blanca con el logo de Apple en el modo de recuperación de datos, del que nunca consigo salir.
Habré perdido todo? Cómo puedo hacer que iTunes detecte mi iPhone?
Retitulado por el Moderador.
Hola andrésdetoledo!!
Sigue estas instrucciones:
iTunes descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos 2 y 3.
Si iTunes no reconoce el iPhone, echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en ese caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola andrésdetoledo!!
Sigue estas instrucciones:
iTunes descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos 2 y 3.
Si iTunes no reconoce el iPhone, echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en ese caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Buenos días, resulta que sin yo hacer nada ahora ni siquiera me muestra la pantalla de recuperación de datos, solo me aparece ¨iphone bloqueado, conectarse a iTunes¨, pero claro, como no me reconoce el dispositivo no me puedo conectar a itunes. Tampoco puedo ponerlo en moodo recuperación o DFU.
Ahora supongo que tendré que concertar una cita. Mi duda es: Ya que he visto que las copias de seguridad hechas en ios 12 solo funcionan en ios 12, si quiero volver a ios 11.4,¿ tendré que esperarme hasta que saquen la versión de ios 12 ¨oficial¨, o, por el contrario, me pondrán en la beta? ¿Si me dejan en la beta y restauro, habré perdido datos de apps ?
Muchas gracias de antemano, y un saudo.
Buenos días andrésdetoledo!!
andrésdetoledo escribió:
resulta que sin yo hacer nada ahora ni siquiera me muestra la pantalla de recuperación de datos, solo me aparece ¨iphone bloqueado, conectarse a iTunes¨, pero claro, como no me reconoce el dispositivo no me puedo conectar a itunes.
Sigue las instrucciones que te escribí antes. Primero las instrucciones para iTunes reconozca el dispositivo y después para actualizarlo con iTunes.
andrésdetoledo escribió:
Tampoco puedo ponerlo en moodo recuperación o DFU.
¿Porqué no lo puedes poner en modo recuperación, por que falla algún botón?. ¿Qué modelo es?.
andrésdetoledo escribió:
Ahora supongo que tendré que concertar una cita.
Si tienes dificultades, sí, mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
andrésdetoledo escribió:
Ya que he visto que las copias de seguridad hechas en ios 12 solo funcionan en ios 12, si quiero volver a ios 11.4,¿ tendré que esperarme hasta que saquen la versión de ios 12 ¨oficial¨, o, por el contrario, me pondrán en la beta?
Las copias de seguridad de versiones beta de iOS no se pueden usar con versiones públicas. Con una versión pública siempre tendrás que usar una copia de seguridad echa desde una versión pública.
Cuando salga iOS 12 oficial, el sistema lo que hace es actualizar el iPhone y recuperar una copia de seguridad de una versión pública anterior. Tampoco te serviría la copia de iOS 12 beta en la versión oficial de iOS 12.
En esta web de Apple tienes más información sobre las versiones beta de iOS: Cómo instalar o desinstalar el software beta de iOS - Soporte técnico de Apple
Antes de instalar la beta de iOS, ¿hiciste una copia de seguridad de tu iPhone con la versión 11.4.1?.
Saludos!!
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