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camara frontal se volvio verde

Mi iPhone 8 esta nuevo ,lo compré hace 7 días ,quería hacer uso de mi cámara frontal hoy cuando se volvió verde ,no tiene ni una caída más aún lo reinicie y actualice software y nada,sigo con el mismo problema

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Publicado el 31/07/2018 05:57 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/07/2018 07:08 p. m.

Hola Pierinac7

Puedes mirar este enlace con soluciones. La consulta más habituales aquí respecto a la cámara del iPhone, es que la pantalla se queda en negro. Trátalo de la misma manera que si así fuera.

Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Pero si lo has comprado hace una semana, lo que debes hacer llevarlo para hacer uso de la garantía.

Porque los consejos que aquí te podemos dar, son para que intentes solucionar errores de software.

Además de consultar el enlace para obtener ayuda y seguir los pasos que te indica, puedes hacer lo siguiente:

Actualizar (ya lo has hecho)

Reiniciar (apagar y encender) que también lo has hecho

Forzar el reinicio (eso no se si lo has intentado)

En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Restaurar a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y poco más.

Creo que lo mejor es que lo lleves a revisar a ver que te dicen.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

31/07/2018 07:08 p. m. en respuesta a Pierinac7

Hola Pierinac7

Puedes mirar este enlace con soluciones. La consulta más habituales aquí respecto a la cámara del iPhone, es que la pantalla se queda en negro. Trátalo de la misma manera que si así fuera.

Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Pero si lo has comprado hace una semana, lo que debes hacer llevarlo para hacer uso de la garantía.

Porque los consejos que aquí te podemos dar, son para que intentes solucionar errores de software.

Además de consultar el enlace para obtener ayuda y seguir los pasos que te indica, puedes hacer lo siguiente:

Actualizar (ya lo has hecho)

Reiniciar (apagar y encender) que también lo has hecho

Forzar el reinicio (eso no se si lo has intentado)

En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Restaurar a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y poco más.

Creo que lo mejor es que lo lleves a revisar a ver que te dicen.

Un saludo

camara frontal se volvio verde

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