Si compro un ipad en apple USA (pagina de internet) y lo traigo a Colombia, ¿Su Garantia Podria Ser Atendida En Colombia?

Hola RichardRieder

Puedes preguntarlo. Pero Apple puede limitar el uso de la garantía y reparación del dispositivo al país donde se compró

Garantía limitada de un (1) año

RESTRICCIÓN IMPORTANTE PARA EL SERVICIO DE iPHONE, iPAD, Apple TV Y HOMEPOD

Apple puede restringir el servicio de garantía para iPhone, iPad, Apple TV y HomePod al país donde Apple o sus Distribuidores autorizados vendieron originalmente el dispositivo.

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Apple se reserva el derecho a cambiar el método por el cual Apple puede proporcionarle servicio de garantía, y los requisitos que debe reunir su Producto Apple para recibir un método de servicio específico. El servicio se limitará a las opciones disponibles en el país donde se solicite. Las opciones de servicio, la disponibilidad de las piezas y los tiempos de respuesta pueden variar según el país. Usted puede ser responsable de cargos de envío y manipulación si el Producto Apple no puede recibir servicio en el país donde se encuentra. Si usted solicita servicio en un país que no es el país de compra original, deberá cumplir con las leyes y regulaciones aplicables de importación y exportación, y será responsable de todos los aranceles aduaneros, IVA y otros impuestos y cargos asociados. En aquellos lugares en que esté disponible el servicio internacional, Apple podrá reparar o reemplazar las piezas y los Productos Apple por piezas y Productos Apple comparables que cumplan con los estándares locales.

Un saludo

Si. Si es internacional. Pero a veces se reservan derechos, y algunos tienen que ver con el hecho de que Apple no tenga presencia oficial en el país. Con lo que limita las opciones de servicio, disponibilidad de piezas, etc..

Bueno... lo que te he mandado.

De la misma manera que aunque esté en garantía, pierdes el derecho a ella si modificas hardware del dispositivo fuera de Apple, ya que se reserva ese derecho, es decir, el derecho a no reparar dispositivos cuyo hardware se haya modificado fuera de Apple. Cosa que ocurre bastante en países donde hay pocos servios técnicos autorizados. Es normal que la gente cambie piezas en sitios no oficiales y si algo sale mal, Apple puede no arreglártelo.

Apple Care en una extension de la garantía en tiempo. Es decir, en España, por ejemplo, amplía la garantía a tres años. Pero las condiciones son las mismas que la garantía estándar de tu país.

Apple Care+, disponible solo en algunos países, cubre algunas cosas más que Apple Care, como por ejemplo, cubrir daños accidentales que la garantía normal o Apple Care no cubre. Eso si, con limitaciones, como que te reparen el dispositivo por daño accidental dos veces. La tercera ya no lo cubriría.

Lo mejor que puedes hacer, es preguntar, si vas a comprar online, qué problemas podrías tener para hacer uso de la garantía en el país donde resides y donde lo vas a usar. Siempre hay un teléfono de ayuda para comprar.

De paso, tienes que asegurarte que el iPhone que compres sea compatible con las redes de telefonía móvil de tu país.

Apple siempre vende en sus tiendas los iPhone liberados, pero vende distintos modelos de cada iPhone para que sean compatibles con redes de otros países. Debes contactar con el operador de telefonía móvil que has elegido, y que te digan, del iPhone que quieres comprar, qué modelo debes elegir para que funcione con sus redes.

Un saludo

De nada RichardRieder

Un placer ayudar.

Y no te preocupes. El iPhone y el iPad, son dispositivos iOS. Se rigen por las mismas normas y es el mismo sistema operativo. Siempre que hagas una consulta acerca de un iPhone, será lo mismo para el iPad y el iPod. En cuestiones de software.

La única diferencia es el tema de las llamadas.

El iPad no se rige por el tema del operador para hacer llamadas, pero si lo compras con wifi+celular, necesita una tarjeta para datos móviles. Y esa solo te la puede proporcionar el operador que hayas elegido.

Distinto es el tema de los Mac que tienen, como ya sabrás, un sistema operativo distinto.

Un saludo