Pantalla se ven lineas horizontales

Buenas tardes Comunidad,


Tengo un macbook pro 2017 y evidencie unas lineas horizontales en la parte derecha de la pantalla mas o menos hasta la mitad, las lineas son muy claras que no se ven de lejos pero si te acercas a la pantalla se notan lo curioso como describo aqui es que se ven hasta la mitad de la pantalla y se van aclarando hasta mas o menos la mitad de la pantalla hasta que ya no se ven, en la otra mitad se ve perfecto normal, al conectarlo a un televisor esas lineas no se ven por lo que parece un problema de hardware que podría hacer para validar?



Gracias!

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.6), mitad de la pantalla

Publicado el 5/08/2018 10:10 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/08/2018 07:01 p.m.

Hola JO7

Para descartar problemas de software, puedes hacer varias cosas

Iniciar en modo seguro

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

Restablecer la NVRAM

Restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

Restablecer el SMC

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple


Por lo demás, hazle un Apple Hardware Test

Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple


Si las rayas blancas siguen apareciendo o el hardware test te indica algún error, tienes que llevarlo a revisar.

Supongo que aun está en garantía

Mac Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/08/2018 07:01 p.m. en respuesta a JO7

Hola JO7

Para descartar problemas de software, puedes hacer varias cosas

Iniciar en modo seguro

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Restablecer la NVRAM

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Por lo demás, hazle un Apple Hardware Test

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Si las rayas blancas siguen apareciendo o el hardware test te indica algún error, tienes que llevarlo a revisar.

Supongo que aun está en garantía

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Un saludo

5/08/2018 07:00 p.m. en respuesta a lamasrubia

Mil gracias l@masrubia por la información, haré lo que me indicas a ver como me va, ojala sea algo de ajuste, con respecto a la garantía no se realmente si aun la tiene, debido a que compre el laptop y la persona quedo de entregarme la factura pero salió de viaje y en la página pide fecha de compra que no la conozco, no se si haya otra forma para saberlo


Feliz noche

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