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Pregunta:

Pregunta: Problemas con pantalla-táctil

Buenas! Tengo problemas con la pantalla por momentos se tilda y no continúa ya lo restablecí pero continúa igual.

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6/08/2018 12:42 AM en respuesta a debora222 En respuesta a debora222

Hola!


¿Al restablecerlo le pasaste la copia de seguridad? A veces, el problema es de software, pensamos que al restaurarlo se solucionará y le copiamos de vuelta la copia. Pero puede pasar que el “error” se haya guardado en esa copia y al volverla a traspasar al iPhone restaurado, el error se traspasa también.


En el caso de que hayas restablecido y traspasado la copia, te recomiendo que vuelvas a restablecerlo pero sin pasar copia de seguridad. Pruébalo así. Si ves que aun y así la pantalla sigue fallando, posiblemente sea un problema físico de la pantalla.


Si es el caso, tendrás que acercarte a un Apple Store o un APR con servicio técnico oficial para que t hagan un cambio de pantalla.


Espero que lo puedas solucionar. ¡Suerte!

6/08/2018 12:42 AM

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Pregunta: Problemas con pantalla-táctil