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Pregunta:

Pregunta: suscripciones en iTunes

Como es posible que apple consienta una suscripcion que no tiene la posibilidad de anular?

esto me ocurre con la aplicacion AudioNote 2

os agradeceria unos consejos para estas situaciones

estoy pensando en eliminar mi tarjeta despues de mas de 10 años

Gracias

iMac (21.5-inch, Late 2013), iOS 11.4.1

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola jaimedealcobendas.

¿Cómo que no la puedes cancelar?

Todas las suscripciones se pueden cancelar.

Nadie te puede obligar a mantener una suscripción indefinidamente.

¿Puedes explicarnos un poco más el tema?

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

  1. A la derecha de la suscripción que deseas administrar, haz clic en Editar.
    Si no ves una suscripción en tu lista de suscripciones, pero de todas formas te la cobran, es posible que no se esté facturando a través de Apple. Obtén información sobre qué hacer si todavía no puedes ver tu suscripción.
  2. Usa las opciones para administrar tu suscripción. Puedes elegir entre distintas ofertas de suscripción o hacer clic en Cancelar suscripción para cancelar tu suscripción. La suscripción se cancelará al final del ciclo de facturación actual.

Un saludo

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Pregunta marcada como Resuelta

9/08/2018 04:16 AM en respuesta a jaimedealcobendas. En respuesta a jaimedealcobendas.

Hola jaimedealcobendas.

¿Cómo que no la puedes cancelar?

Todas las suscripciones se pueden cancelar.

Nadie te puede obligar a mantener una suscripción indefinidamente.

¿Puedes explicarnos un poco más el tema?

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

  1. A la derecha de la suscripción que deseas administrar, haz clic en Editar.
    Si no ves una suscripción en tu lista de suscripciones, pero de todas formas te la cobran, es posible que no se esté facturando a través de Apple. Obtén información sobre qué hacer si todavía no puedes ver tu suscripción.
  2. Usa las opciones para administrar tu suscripción. Puedes elegir entre distintas ofertas de suscripción o hacer clic en Cancelar suscripción para cancelar tu suscripción. La suscripción se cancelará al final del ciclo de facturación actual.

Un saludo

9/08/2018 04:16 AM

Responder Útil (2)

9/08/2018 04:31 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Gracias por escribir, me siento apoyado.

Estoy jubilado y me disfruto de las nuevas tecnologias, asi que si encontrase algun sitio donde pudiera cambiar ideas, para mi seria fenomenal. Este es mi primer contacto con este sitio.

El problema (sere breve), es que buscaba una app para confirmar que mi pronunciacion en ingles es buena, Encontre, baje y probè Audio Note 2, ofrece un mes gratis y despues una suscripcion anual a traves de itunes, no me convencio y decicdi anular la suscripcion, pero para mi sorpresa esa opcion no esta disponible en tunes, asi que tuve que ponerme en contacto con el servicio tecnico de apple, muy amables me confirmaron que tomaban nota y que no me cargarian la suscripcion, pero al no tener una confirmacion por escrito me quede insatisfecho.

Hoy todo esta correcto, "pero no entiendo como no es posible darse de baja de esta suscripcion, a mi entender el programa esta mal hecho o con mala intencion y eso no debe ser propio de apple.

Gracias a l@masrubia, te deseo lo mejor

Jaime

9/08/2018 04:31 AM

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Pregunta: suscripciones en iTunes