🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Estoy iniciando una cuenta nueva en mi iphone 6, y cuando ingreso mi mail y contraseña me dice que no puedo loguearme.
Cuál o cuáles pueden ser la causa y cómo puedo solucionarlo??
iPhone 6
Hola makeupmariane
Si el dueño anterior no ha borrado el iPhone correctamente, necesitarás contactar con él para que desactive el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone y lo borre de su lista de dispositivos.
Porque está vinculado a la cuenta del dueño anterior.
Si aun puedes contactar con él, tienes que pedirle que siga los consejos de este enlace
Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
También tiene que borrarlo de su lista de dispositivos
No hay forma de que nadie te ayude a desconectar esa cuenta de tu iPhone, excepto el dueño anterior.
Un saludo
Hola makeupmariane
Si el dueño anterior no ha borrado el iPhone correctamente, necesitarás contactar con él para que desactive el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone y lo borre de su lista de dispositivos.
Porque está vinculado a la cuenta del dueño anterior.
Si aun puedes contactar con él, tienes que pedirle que siga los consejos de este enlace
Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
También tiene que borrarlo de su lista de dispositivos
No hay forma de que nadie te ayude a desconectar esa cuenta de tu iPhone, excepto el dueño anterior.
Un saludo
compre un iphone 6 usado y no puedo loguearme con el ipple ID
