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Pregunta:

Pregunta: compre un iphone 6 usado y no puedo loguearme con el ipple ID

Estoy iniciando una cuenta nueva en mi iphone 6, y cuando ingreso mi mail y contraseña me dice que no puedo loguearme.


Cuál o cuáles pueden ser la causa y cómo puedo solucionarlo??

iPhone 6

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7/08/2018 09:20 AM en respuesta a makeupmariane En respuesta a makeupmariane

Hola makeupmariane

Si el dueño anterior no ha borrado el iPhone correctamente, necesitarás contactar con él para que desactive el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone y lo borre de su lista de dispositivos.

Porque está vinculado a la cuenta del dueño anterior.

Si aun puedes contactar con él, tienes que pedirle que siga los consejos de este enlace

Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

También tiene que borrarlo de su lista de dispositivos

Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en cuáles has iniciado sesión - Soporte técnico de Apple

No hay forma de que nadie te ayude a desconectar esa cuenta de tu iPhone, excepto el dueño anterior.

Un saludo

7/08/2018 09:20 AM

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