Hola makeupmariane
Si el dueño anterior no ha borrado el iPhone correctamente, necesitarás contactar con él para que desactive el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone y lo borre de su lista de dispositivos.
Porque está vinculado a la cuenta del dueño anterior.
Si aun puedes contactar con él, tienes que pedirle que siga los consejos de este enlace
Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
También tiene que borrarlo de su lista de dispositivos
Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en cuáles has iniciado sesión - Soporte técnico de Apple
No hay forma de que nadie te ayude a desconectar esa cuenta de tu iPhone, excepto el dueño anterior.
Un saludo