No puedo abrir iTunes Store

Question

No puedo abrir iTunes Store

No puedo acceder al iTunes Store. Cuando lo abro me manda abrir iTunes U pero no ese lo que quiero hacer. Como puedo abrirla?

Publicado el 6/08/2018 10:04 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

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242.723 puntos

6/08/2018 10:36 p. m. en respuesta a santiago129

Ok. Verifica si tienes iniciada sesión correctamente en el iTunes Store con tu ID de Apple. En esta web de Apple tienes las instrucciones: Iniciar sesión en el iTunes Store en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 2

6/08/2018 10:47 p. m. en respuesta a santigusa

No puedo. Puedo entrar a las demás aplicaciones como iMovie, iBook, iTunes U pero no a iTunes Store. Al abrir me pone el mismo cartel )abre la aplicación iTunes U) y si apretó sobre ese cartel me sale que no se puede conectar.

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Answer 3

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

6/08/2018 10:05 p. m. en respuesta a santiago129

Hola santiago129!!

¿Qué dispositivo tienes y con qué versión de sistema operativo está?.

Saludos!!

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Answer 4

6/08/2018 10:10 p. m. en respuesta a santigusa

Hola! Es un iPhone 6 con iOS 11.4.1

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Answer 5

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

6/08/2018 11:53 p. m. en respuesta a santiago129

Ok. Verifica si tu dispositivo está supervisado. Pulsa Ajustes > General > Gestión de perfiles y dispositivos. ¿Aparece algún perfil instalado?.

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