El airpods derecho no me funciona ni se conecta

En la pantalla del iphone solo me sale el izquierdo y si te los pones solo se escucha el izquierdo

Publicado el 11/08/2018 07:32 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/08/2018 07:36 a.m.

Hola Jorget1

Prueba a desenlazarlos del iPhone y también de todos los dispositivos con los que los tengas enlazados, si es que los tuvieras.

Luego vuelve a enlazarlos

Utilizar los AirPods - Soporte técnico de Apple

Si el problema persiste, llévalos a revisar a una Apple Store por si resulta ser un problema de hardware. Si están en garantía, te cambiarán el AirPod que esté dañado o la caja

Soporte técnico para los AirPods - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/08/2018 07:36 a.m. en respuesta a Jorget1

Hola Jorget1

Prueba a desenlazarlos del iPhone y también de todos los dispositivos con los que los tengas enlazados, si es que los tuvieras.

Luego vuelve a enlazarlos

Utilizar los AirPods - Soporte técnico de Apple

Si el problema persiste, llévalos a revisar a una Apple Store por si resulta ser un problema de hardware. Si están en garantía, te cambiarán el AirPod que esté dañado o la caja

Soporte técnico para los AirPods - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

11/08/2018 08:35 a.m. en respuesta a Jorget1

Hola de nuevo.

Si vives en España, como creo, el primer año se encarga Apple de la garantía.

El segundo año, El Corte Inglés.

Primer año el fabricante, que es Apple y segundo año, el vendedor, que es El Corte Inglés.

Necesitas la factura o ticket de compra

Igualmente, te aconsejo que los lleves donde los compraste.

Yo tuve un problema con un ordenador en garantía y lo llevé a Apple. Me solucionaron poder acceder (tenía un problema con una tecla, aunque no era solo eso), pero me aconsejaron que pidiera un cambio de máquina, cosa que hice, pero tenía que hacer el trámite donde lo compré. Por temas de facturas y líos que entendí perfectamente pero que no te voy a contar aquí, porque no es necesario. La cuestión es que hay que llevarlo donde se compró aunque esté en el primer año de garantía. Y ellos lo tramitan con Apple.

Al menos así lo hice yo.

Un saludo

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