Que hacer cuando no puedo descargar ninguna app ni actualizar las que yo tengo?

Hola lourdes174

Para descargar y actualizar aplicaciones, primero tienes que introducir un método de pago válido. O verificar los datos de pago que ya tenías, si te piden que lo hagas. Después de hacerlo, podrás descargar aplicaciones y si quieres, seleccionar Ninguno como método de pago.

Entra en Ajustes-Tu nombre-iTunes Store y App Store-Pulsar arriba en tu ID-Ver ID de Apple-Información de pago

O introducir la contraseña de tu ID de Apple en la pantalla y pulsar en Continuar

Si no puedes verificarlo, debes identificar la razón

Te dejo los enlaces de Apple que te pueden ayudar con ese tema

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes registrar tu método de pago después de identificar el problema, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te ayuden

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Hola, Lourdes!

Lo primero te diría que nos cuentes algo más, desde qué dispositivo, versión, si está actualizado, y ya te pdremos decir algo más concreto, muchas gracias.

Un saludo!