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No se sincronizan mis fotos en mi mac

Hola,


Desde hace algún tiempo mi aplicación de fotos dejó de sincronizar. Tengo un MacBook Pro con iOS 10.13.6 y la aplicación de fotos es versión 3.


Manejo un grán número de fotos y videos (tomados desde una cámara Nikon, una GoPro y desde el Iphone) y todo lo importo a la aplicación de Fotos, por lo cual estoy pagando almacenamiento en icloud (2T). Tengo 12.478 fotos y 549 videos y dice que está cargando 1.610 elementos, pero no pasa de ese número y lleva varios meses así. Pensé que era tema de almacenamiento en la nube y compré los 2T lo cual es bastante almacenamiento.


No sé si estoy haciendo algo mal o hace falta alguna actualización o definitivamente debo descartar esta aplicación para tener sincronizado todo mi material.


Agradezco la colaboración de la comunidad.


Saludos,

MacBook Pro

Publicado el 16/08/2018 09:34 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/08/2018 04:08 a. m.

Hola ajoserover!!


El proceso de sincronización de la Fototeca es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.


En el iPhone puedes ver el estado de la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, en donde puede poner “Actualizando” o “Actualizado ahora mismo”.


No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.

Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


Si observas que el proceso se ha quedado atascado durante algunos días, apaga el iPhone y enciéndelo pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIN de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado en el iPhone.


Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todas las fotos del dispositivo. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.

Y que también tienes espacio suficiente en el dispositivo como para que quepan todas las fotos de iCloud. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.

Comprueba también en el Mac que hay espacio suficiente como para albergar todas las fotos.

En el Mac, prueba de reparar la Fototeca siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Cómo usar la herramienta de reparación de la fototeca de Fotos - Soporte técnico de Apple


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/08/2018 04:08 a. m. en respuesta a ajoserover

Hola ajoserover!!


El proceso de sincronización de la Fototeca es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.


En el iPhone puedes ver el estado de la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, en donde puede poner “Actualizando” o “Actualizado ahora mismo”.


No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.

Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


Si observas que el proceso se ha quedado atascado durante algunos días, apaga el iPhone y enciéndelo pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIN de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado en el iPhone.


Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todas las fotos del dispositivo. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.

Y que también tienes espacio suficiente en el dispositivo como para que quepan todas las fotos de iCloud. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.

Comprueba también en el Mac que hay espacio suficiente como para albergar todas las fotos.

En el Mac, prueba de reparar la Fototeca siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Cómo usar la herramienta de reparación de la fototeca de Fotos - Soporte técnico de Apple


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

No se sincronizan mis fotos en mi mac

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