problemas con mi id de apple

Qué hago si no recuerdo las preguntas de seguridad y la cuenta está bloqueada?

Publicado el 22/08/2018 01:59 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/08/2018 02:12 p.m.

Hola prgc

Cuando el ID está bloqueado, Apple te da la opción de restablecer la contraseña con el sistema automático.

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Pero para eso tienes que aportar información suficiente. Esa información, es la información de seguridad que elegiste al crear tu ID. Por ejemplo, las preguntas de seguridad. Si no puedes aportar información suficiente, entonces la única solución es contactar con Apple para que te intenten ayudar. Solo ellos pueden activarlo de nuevo.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/08/2018 02:12 p.m. en respuesta a prgc

Hola prgc

Cuando el ID está bloqueado, Apple te da la opción de restablecer la contraseña con el sistema automático.

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Pero para eso tienes que aportar información suficiente. Esa información, es la información de seguridad que elegiste al crear tu ID. Por ejemplo, las preguntas de seguridad. Si no puedes aportar información suficiente, entonces la única solución es contactar con Apple para que te intenten ayudar. Solo ellos pueden activarlo de nuevo.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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