Configuración correo Exchange

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Configuración correo Exchange

Hola,

Tengo problemas al configurar las cuentas de correo de empresa de Microsoft Exchange Server 2010 en iOS11.

Al configurar dichas cuentas de correo, me da un error de certificados. Estos certificados aparecen como fiables en Perfil, pero al configurar la cuenta aparece como no confiable y no da opción de instalar certificado.

He probado configurándolo en iOS 8 y en dispositivos Android y no he tenido problemas.

¿Alguna solución a este problema?

Gracias.

iPhone 6, iOS 11

Publicado el 23/08/2018 05:52 a.m.

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Answer 1

santigusa

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243.184 puntos

23/08/2018 06:15 a.m. en respuesta a Blomvisk

Hola Blomvisk!!

Si es una cuenta Exchange, entiendo que es una cuenta de empresa. Si es así, comunícate con el departamento de informática de la empresa. Quizás ellos deban dar orden al servidor para que la IP de tu iPhone tenga permiso y se pueda conectar al servidor de correo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

23/08/2018 09:58 a.m. en respuesta a Blomvisk

Ok. Es habitual que haya errores con las cuentas Exchange en iOS. Incluso en macOS.

Yo tengo una, del trabajo, y sí la he podido configurar en el iPhone, pero en el Mac ha sido imposible. Ni siquiera han podido los informáticos de la empresa.

Si la sección de informática de tu empresa no ha podido solucionarlo, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 3

Blomvisk Autor

Nivel 1

10 puntos

23/08/2018 09:11 a.m. en respuesta a santigusa

Hola,

Ya estaba la IP de los dispositivos iPhone filtrada en el servidor y no funciona.

Se han probado los siguientes escenarios:

- Misma red WiFi, IP filtrada, cuentas configuradas en Android: OK; cuentas configuradas en iOS: FALLO

- Se realiza en otra red WiFi, IP filtrada, cuentas configuradas en Android: OK; cuentas configuradas en iOS: FALLO

- Se realiza con datos móviles, IP filtrada, cuentas configuradas en Android: OK; cuentas configuradas en iOS: FALLO

El mensaje que arroja es: Error al verificar identidad del servidor.

Un saludo.

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