macOS Apple Hardware Test en Mac

error 4 mont/4/400000003:H-DD-1487. Estaba instalando la actualización macOS High Sierra, no la pude completar.


Me indicó que apagara la Mac, pulsara D, e hiciera el Apple Hardware test.


Una vez efectuado, me indicó que estaba comprobando la placa lógica, luego generó el siguiente mensaje:

error 4 mont/4/400000003:H-DD-1475.


Desconecté todos los periféricos, volvía correr el Apple Hardware test, el mensaje en esta oportunidad fue mensaje: error 4 mont/4/400000003:H-DD-1478.


Ahora realicé la prueba profunda y ahora el mensaje fue mensaje error: 4 mont/4/400000003:H-DD-1487.


Volví a aplicar, por última vez, el Test de Hardware y ahora me dio el error 4 mont/4/400000003:H-DD-1403.

(todos los errores tiene cído distinto)


El manual con el que vino mi computadora, indica en la sección de solución para cada problema, en el apartado USO DE APPLE HARDWARE TEST, que anote el código para dárselo a soporte de usuario. En mi país no tengo tiendas para dicho soporte.


Vivo en Caracas, Venezuela, hace una semana hubo un apagón inesperado, mientras estaba trabajando en la computadora. Hace dos días hubo un temblor muy fuerte, también tenía la computadora prendida en ese momento, afortunadamente no hubo daños, nada se rompió, ni se golpeo. El servicio de Internet es inestable desde hace más dos años. Ayer estuve trabajando y funcionaba con normalidad. Hoy decidí hacer la actualización y se presentó toda esta situación.


No sé que hacer, si reinicio me sigue dando el mensaje para que le haga el Apple Hardware Test.


En el manual, me da la opción de reinstalar el sofware que venía con el IMac, tengo todo respaladado en un disco duro externo.


¿qué me recomiendan?


Retitulado por el Moderador.

iMac, null

Publicado el 23/08/2018 11:14 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/08/2018 05:18 p.m.

Hola de nuevo.


Se me olvidaba, prueba a restaurar la SMC y Nvram que se acostubra a hacer despues de ver un fallo de AHT.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Y después intenta de nuevo instalar o arrancar el equipo.


Saludos.

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