abri el archivo pdf que venia en un phishing email. como saber si causó algun problema? he visto varias conversaciones a cerca de estos mail que parecen ser de apple, pero no sale que hacer si abeiste el archivo... ayuda
iPhone 6 Plus
Hola isantiba
El problema lo tendrías si al abrir el archivo, te pidiera información de tu cuenta o tarjeta de crédito, y les hubieras dado tus datos.
Si no es así, no debería pasar nada.
¿Te pedían datos de tu cuenta o tarjeta de crédito?
¿Les has proporcionado alguna información?
Si es así, entonces tienes que cambiar la contraseña de tu ID de Apple cuanto antes
Cambiar la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Y si has proporcionado datos de tu tarjeta, hablar con el banco para anularla y que te envíen una nueva
Por lo demás, si no has proporcionado información, marca el correo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección
Te dejo también estos enlaces con información
Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Hola isantiba
El problema lo tendrías si al abrir el archivo, te pidiera información de tu cuenta o tarjeta de crédito, y les hubieras dado tus datos.
Si no es así, no debería pasar nada.
¿Te pedían datos de tu cuenta o tarjeta de crédito?
¿Les has proporcionado alguna información?
Si es así, entonces tienes que cambiar la contraseña de tu ID de Apple cuanto antes
Cambiar la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Y si has proporcionado datos de tu tarjeta, hablar con el banco para anularla y que te envíen una nueva
Por lo demás, si no has proporcionado información, marca el correo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección
Te dejo también estos enlaces con información
Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Un saludo
no ingrese ningun dato, solo abri el archivo que tenia un link para ir a un sitio web y cuando lo abri me di cuenta que no era de apple
dicen que ios es mucho mas seguro que otros sistema, pero queria saber si podia/tenia que hacer algo mas para verificar que no me sacaron datos
No te preocupes. No necesitas hacer nada más que lo que te indico.
Los correos son aleatorios. Ni siquiera saben quien eres.
No pueden acceder a tu información si no les has proporcionado ningún dato.
De todas formas, si te inquieta el tema, haz las comprobaciones que te indica este enlace.
Si crees que tu ID de Apple está en riesgo - Soporte técnico de Apple
Un saludo isantiba
abri archivo que venia en un phishing email
