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No puedo restaurar mi iphone

Intento restaurar mi iPhone porque olvide mi codigo de desbloqueo, lo intente hasta que se desactivo y me pide conectarlo a iTunes, al intentarlo el celular vibra 3 veces pero no da anuncio de nada y iTunes no lo reconoce, lo reinicio mientras esta conectado y es el mismo resultado. No se que más pueda hacer, es un iPhone 5s.

iPhone 5s, iOS 11.4.1

Publicado el 28/08/2018 12:08 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/08/2018 03:31 p. m.

Hola Angelaynz!!


Si iTunes no reconoce el iPhone, sigue las instrucciones de esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple


En esta otra web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de no poder actualizar ni restaurar un iPhone.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/08/2018 03:31 p. m. en respuesta a Angelaynz

Hola Angelaynz!!


Si iTunes no reconoce el iPhone, sigue las instrucciones de esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple


En esta otra web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de no poder actualizar ni restaurar un iPhone.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

No puedo restaurar mi iphone

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