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tengo un problema quiero abrir mi cuenta itunes en mi laptop pero cuando ingreso mis datos no me aparece la ventana para colocar los números de confirmación que me llegan a mi celular como puedo solucionar eso muchas gracias!!
iPhone 6, Windows 10
Hola, EderCalderon!
Imagino que te refieres a la autenticación de doble factor, te dejo este enlace:
Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Tienes que seguir bien los pasos indicados ahí, se trata sobre todo que lo veas bien en el iPhone para poder poner esos números donde te indica en la pantalla de tu PC, para ello debes de tener actualizado todo, tanto el iPhone, como Windows y además iTunes en el PC. Ya nos cuentas.
Un saludo y suerte!
Hola, EderCalderon!
Imagino que te refieres a la autenticación de doble factor, te dejo este enlace:
Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Tienes que seguir bien los pasos indicados ahí, se trata sobre todo que lo veas bien en el iPhone para poder poner esos números donde te indica en la pantalla de tu PC, para ello debes de tener actualizado todo, tanto el iPhone, como Windows y además iTunes en el PC. Ya nos cuentas.
Un saludo y suerte!
Hola EderCalderon!!
Además de los consejos del compañero AlvaroK, tu ordenador no es compatible de forma nativa con la autenticación de doble factor. Es decir, el tu ordenador no aparecerá ninguna ventana para poner el código de verificación que aparece en tu iPhone. Pero hay una forma de poder hacerlo. Debes poner en el ordenador la contraseña de tu ID seguida de un código de verificación de seis dígitos de la autenticación, todo seguido, sin espacios.
Obtén un código de verificación desde los ajustes del iPhone y introduce el código seguido de la contraseña de tu ID. Primero la contraseña del ID y después el código, todo seguido sin espacios.
Para obtener un código de verificación:
En un iPhone, iPad o iPod touch:
En iOS 10.3 o posterior:
1 Ve a Configuración > [tu nombre].
2 Toca Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.
En iOS 10.2 o anterior:
1 Ve a Configuración > iCloud.
2 Toca tu nombre de usuario de Apple ID.
3 Si el dispositivo está sin conexión, toca Obtener código de verificación. Si el dispositivo está en línea, toca Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.
En una Mac:
1 Ve al menú Apple > Preferencias del sistema > iCloud.
2 Haz clic en Detalles de la cuenta.
3 Si el dispositivo está sin conexión, haz clic en Obtener código de verificación. Si el dispositivo está en línea, haz clic en Seguridad > Obtener código de verificación.
Prueba y nos cuentas.
Saludos a todos!!
tengo un problema quiero abrir mi cuenta itunes en mi laptop pero cuando ingreso mis datos no me aparece la ventana para colocar los numeros de confirmacion que me llegan a mi celular cmo puedo solucionar eso muchas grcias!!
