Hola je_gonza!!
Solamente el operador original del iPhone puede desbloquearlo. En esta web de Apple hay más información:
Desbloquear el iPhone. Mira la sección:
Comunicarse con el operador
- Comprueba si tu operador ofrece desbloqueo. Solamente tu operador puede desbloquear tu iPhone.
- Comunícate con tu operador y solicítale el desbloqueo. Es posible que tu cuenta deba cumplir los requisitos para el desbloqueo. Después de enviar la solicitud de desbloqueo, pueden pasar unos días hasta que se termine de procesar. Para conocer el estado de la solicitud, comunícate con el operador.
Si ya has contactado con el operador que supuestamente es el asociado al IMEI y te han dicho que ese IMEI no es de ellos, pregunta al familiar que ha enviado el iPhone. Quizás sea otra la operadora asociada a ese IMEI.
También debes contactar con el operador que vayas a usar y preguntarles las características de la red móvil que ofrecen, para después comprobar si el modelo concreto de tu iPhone soporta dicha red, según las indicaciones de esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone, en la sección: Redes móviles e inalámbricas.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
