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¿Por qué no se enlaza el Apple Watch al iPhone?

Trato de sincronizar el Apple watch serie1 a un nuevo iPhone 7 puesto que el anterior fue robado pero al sincronizar me pide actualización a iOS 3.0 , me aparece la leyenda ‘el software está actualizado’ Pero no me da opción de seguir y en el watch solo se queda el logo de apple y me pide ‘seguir configuración en iphone’

Ya intente configurarlo manualmente con código y se queda donde mismo, al igual apagar tanto el iPhone como el watch

¿que procede en este caso?

Gracias

Publicado el 6/09/2018 11:49 a.m.

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santigusa
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Publicado el 6/09/2018 12:21 p.m.

Hola luisdeags!!


Siento que te hayan robado un iPhone 😟


Es posible que tu Watch aún esté sincronizado al anterior iPhone y Quizás por eso no se enlaza correctamente al iPhone nuevo.


Prueba de restaurar el Watch. Así podrás enlazarlo al nuevo iPhone.


Para restaurar el Watch sin el iPhone en el que estaba enlazado:


En el Apple Watch, pulsa Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes.

Archivo cargado por el usuario


En el Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), elige mantener o eliminar tu plan de datos móviles.

  • Si quieres enlazar el Apple Watch y el iPhone de nuevo, mantén el plan.
  • Si no quieres volver a enlazar el Apple Watch y el iPhone, elimina el plan. Si no vas a enlazar un reloj diferente con el iPhone, es posible que debas ponerte en contacto con tu operador para cancelar tu suscripción de datos móviles.

    • Pulsa Borrar todo para confirmar. Se restablecerán los ajustes de fábrica del Apple Watch.


    Ya nos contarás que tal te ha ido.

    Saludos!!

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    6/09/2018 12:21 p.m. en respuesta a luisdeags

    Hola luisdeags!!


    Siento que te hayan robado un iPhone 😟


    Es posible que tu Watch aún esté sincronizado al anterior iPhone y Quizás por eso no se enlaza correctamente al iPhone nuevo.


    Prueba de restaurar el Watch. Así podrás enlazarlo al nuevo iPhone.


    Para restaurar el Watch sin el iPhone en el que estaba enlazado:


    En el Apple Watch, pulsa Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes.

    Archivo cargado por el usuario


    En el Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), elige mantener o eliminar tu plan de datos móviles.

  • Si quieres enlazar el Apple Watch y el iPhone de nuevo, mantén el plan.
  • Si no quieres volver a enlazar el Apple Watch y el iPhone, elimina el plan. Si no vas a enlazar un reloj diferente con el iPhone, es posible que debas ponerte en contacto con tu operador para cancelar tu suscripción de datos móviles.

    • Pulsa Borrar todo para confirmar. Se restablecerán los ajustes de fábrica del Apple Watch.


    Ya nos contarás que tal te ha ido.

    Saludos!!

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    6/09/2018 12:34 p.m. en respuesta a luisdeags

    De nada!! Para esp estamos 🙂


    Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para enlazar un Watch a un iPhone.


    Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

    Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


    Ya nos contarás que tal te ha ido.

    Saludos!!

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