Mis PDFs desaparecen de iBooks

Hola Daikaioh!!

Como fuentes de datos a tu consulta, echa un vistazo a estas webs de Apple:

- iBooks - Apple (ES)

- Primeros pasos con iBooks - Soporte técnico de Apple

- Ver los libros en todos los dispositivos en iBooks - Soporte técnico de Apple

- Usar documentos PDF con iBooks en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Quizás encuentres información que te ayude.

Por otro lado, te recomiendo que mantengas actualizado tanto el iPhone como la app iBooks.

Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todos los documentos. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.

Y que también tienes espacio suficiente en el dispositivo como para que quepan todos los documentos. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.

Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Si no has encontrado información que te ayude en los enlaces que te escribí y todo parece estar bien configurado, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

De nada!! Para eso estamos 🙂

Daikaioh escribió:

Tengo espacio en iCloud y en el iPhone y todo tan actualizado como me deja.

El problema es que los PDFs aparecen y desaparecen, normalmente desaparecen al tiempo de no usarlos, nóminas ennpdf tengo de todo un año y me desaparecen casi todas sin motivo. Hace unos días sin hacer nada me aparecieron los documentos y ahora vuelvo a tener unos pocos, así porque sí.

He probado reiniciar, apagar, actualizar por wifi, por 4G, reinstalar la App, ponerle velas a la Macarena y nada.

Ok. ¿Qué modelo de iPhone tienes y con qué versión de iOS está?.

Daikaioh escribió:

ponerle velas a la Macarena

😁😁😁

Daikaioh escribió:

La respuesta genérica de copia pega se agredece pero no ayuda

Ok. Sí, la respuesta que has leído la confeccioné hace un tiempo, con toda información recopilada que pude encontrar. Creé un documento con dicha información y copio y pego el texto en debates en los que creo que se ajustan a la información que busqué y encontré.

Por el espacio en iCloud y en el dispositivo, el sistema suele borrar información antigua para dejar espacio a nueva información si hay falta de espacio, pero si comentas que tienes espacio suficiente an ambas ubicaciones ese no parece ser el problema.

Si ya has probado a reiniciar el iPhone, lo tienes actualizado, has reinstalado iBooks y sigue fallando, prueba a desactivar iBooks de iCloud. Si sigue fallando, puedes probar a restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.

Y siempre puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Daikaioh escribió:

me acabo de bajar el manual de la iOS 11.4 a ver que tal.

Ok. Prueba también desde ahí y nos cuentas.

Saludos!!

De nada!! 🙂

Daikaioh escribió:

El iPhone lo tengo en la versión más actualizada y es un IPHONE 6.

Ok. Entiendo que lo tienes con la versión 11.4.1.

Daikaioh escribió:

El caso es que hace una semana me aparecieron todos los documentos antiguos de la nada y a los días volvieron a desaparecer...

Ok. Sigo pensando que puede ser una mala comunicación entre iCloud y el iPhone.

¿Has encontrado algo en el manual de iOS 11.4?.

Si ya has probado a reiniciar el iPhone, lo tienes actualizado, has reinstalado iBooks y sigue fallando, prueba a desactivar iBooks de iCloud. Si sigue fallando, puedes probar a restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.

Y siempre puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Saludos!!