se congela cuando la carga de bateria es al 100

se conjela mi iphoone 6 plus cuando lo dejo cargando por la noche o el dia llega al 100% lo tengo que forzar varias ocasiones ya lo restaure , me he dado cuanta que con poca bateria trabaja fluido , y hay ocasiones que se sigue congelando por unos minutos ya lo probe con dos cargadores diferentes

iPhone 6 Plus, iOS 11.4.1

Publicado el 8/09/2018 08:25 a.m.

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9/09/2018 07:01 a.m. en respuesta a robertsm

Hola robertsm!!


Veo en tu perfil que tienes un iPhone 6 Plus actualizado a iOS 11.4.1.


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


¿Entiendo que lo has restaurado con iTunes en un ordenador? Si es así, ¿lo restauraste a partir de una copia de seguridad, o lo restauraste a los ajustes de fábrica sin restaurar ninguna copia de seguridad?.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Es un reciente artículo que Apple ha publicado con respecto al rendimiento de los iPhone y a la vida útil de las baterías.


También puedes leer esta nota de prensa que Apple ha publicado: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/. Contiene información valiosa en relación al cambio de la batería.


Saludos!!

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