Por que me sale otro correo en iTunes cuando quiero actualizar apps?

Hola marcela1002!!

Es posible que el iPhone te pida distintos ID si hay apps instaladas en el iPhone asociadas a diferentes ID. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si has echo jailbreak a tu iPhone, o si alguien ha echo uso de tu iPhone y ha configurado su ID para descargar alguna app.

Antes de nada verifica que tienes abierta sesión con tu ID en el App Store. Para ello, ve a los Ajustes del iPhone, iTunes Store y App Store. Arriba del todo en color azul, debe aparecer tu ID de Apple.

Para solucionarlo, debes eliminar las apps asociadas a otros ID y descargarlas de nuevo con tu ID. Para ello, debes identificar qué apps no están asociadas a tu ID. Lo puedes hacer abriendo el App Store del iPhone, pestaña Actualizaciones. Actualiza las apps que tengas pendientes una por una. La app que te pida un ID desconocido para actualizarse, bórrala y vuélvela a descargar, si así lo quieres. Así quedará asociada a tu ID.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!