hola, restaure mi iphone y a la hora de poner el id y la contraseña me muestra No se puede utilizar el ID de Apple “*********@icloud.com” para desbloquear este iPhone.
que debo hacer?
los sitios de soporte de apple no ayudan en nada
iPhone 4S, iOS 9.3.5
Ok. Es posible que, de tantos intentos, el ID se haya bloqueado o desactivado. Es una medida de seguridad, para que nadie que no sea tú acceda a tu ID.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Solo ellos te pueden ayudar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Es posible que, de tantos intentos, el ID se haya bloqueado o desactivado. Es una medida de seguridad, para que nadie que no sea tú acceda a tu ID.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Solo ellos te pueden ayudar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok, entiendo 😟
Solo el soporte técnico de apple tiene las herramientas para ayudarte.
Si desde el enlace que te he escrito antes no has podido contactar con el soporte técnico de Apple, prueba desde estos otros enlaces:
Y en esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el Apple Store o servicio técnico más cercano a tu región, por si puedes ir en persona a que te ayuden.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola, si el id es "***"@icloud.com la cosa es que primero introduje mal la contraseña varias veces y luego la tuve que cambiar pero incluso asi me sigue saliendo ese mensaje. Ayer tenia una contraseña que escribi en un documento de texto y la copie y pegue pero hoy esa contraseña no me funciono, tuve que cambiarla de nuevo pero el problema persiste, en una pagina de soporte vi que cuando se introducen mal los datos la cuenta se bloquea por un dia pero espere 24horas y sigo con el problema
Información personal editada por el Moderador.
Hola javiergonpi!!
¿El iPhone lo adquiriste nuevo, o era usado?.
¿Reconoces el ID que te pide el iPhone, aunque esté codificado con asteriscos?.
Saludos!!
soy de venezuela, no hay numero telefonico de soporte para mi pais y en esto de la crisis las operadoras de telefonia han deshabilitado las llamadas internacionales, podrias ayudarme con eso? tengo la caja y todos los datos del dispositivo
No se puede utilizar el ID de Apple “*****@icloud.com” para desbloquear este iPhone.
