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.Mac Pro trabada. QuePuedo hacer?

Hola a tod@s:

Pulse el botón Touch ID fuerte y así

La mantuve unos segundos. Después volví a

Pulsarla y comenzó a cargar apareciendo en el fondo de una pantalla el logo Apple y abajo la raya de cargar y así fue estuvo cargando hasta que cargo y luego así ha quedado trabada.

Que puedo hacer? Gracias

Publicado el 13/09/2018 01:04 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/09/2018 01:29 p. m.

Hola crescenciodeguasave

Supongo que tienes un MacBook Pro con Touch Bar

Debajo del botón del Touch ID hay un botón físico. Si lo aprietas con un poco de presión durante unos segundos, el Mac se apaga. Si cierras la tapa del ordenador y la vuelves a abrir el Mac se enciende solo. Pero si no lo has cerrado y vuelves a pulsar el botón, se vuelve a encender.

Si se ha quedado trabado en la manzana y no arranca tienes que probar primero arrancando el Mac en modo seguro

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, tienes que reinstalar el sistema. Reinstalar no borra la información que tienes en el Mac. Solo reinstala el sistema base, por así decirlo.

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Pero es posible que se solucione con el modo seguro

Si necesitas ayuda para hacerlo, contacta con Apple

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/09/2018 01:29 p. m. en respuesta a crescenciodeguasave

Hola crescenciodeguasave

Supongo que tienes un MacBook Pro con Touch Bar

Debajo del botón del Touch ID hay un botón físico. Si lo aprietas con un poco de presión durante unos segundos, el Mac se apaga. Si cierras la tapa del ordenador y la vuelves a abrir el Mac se enciende solo. Pero si no lo has cerrado y vuelves a pulsar el botón, se vuelve a encender.

Si se ha quedado trabado en la manzana y no arranca tienes que probar primero arrancando el Mac en modo seguro

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, tienes que reinstalar el sistema. Reinstalar no borra la información que tienes en el Mac. Solo reinstala el sistema base, por así decirlo.

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Pero es posible que se solucione con el modo seguro

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Un saludo

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