Hola crescenciodeguasave
Supongo que tienes un MacBook Pro con Touch Bar
Debajo del botón del Touch ID hay un botón físico. Si lo aprietas con un poco de presión durante unos segundos, el Mac se apaga. Si cierras la tapa del ordenador y la vuelves a abrir el Mac se enciende solo. Pero si no lo has cerrado y vuelves a pulsar el botón, se vuelve a encender.
Si se ha quedado trabado en la manzana y no arranca tienes que probar primero arrancando el Mac en modo seguro
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple
Si no funciona, tienes que reinstalar el sistema. Reinstalar no borra la información que tienes en el Mac. Solo reinstala el sistema base, por así decirlo.
Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple
Pero es posible que se solucione con el modo seguro
Si necesitas ayuda para hacerlo, contacta con Apple
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo