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Activar iPhone Control por botón

El botón home de mi telefono no sirve y activé el control por botón, me dice que hacer clic en el botón home tres veces para desactivarlo y por intentar apagarlo ahora está en la pantalla de deslizar para apagar pero no se sale de ahí. Activé el control por botón y el botón home no sirve para desactivarlo


Retitulado por el Moderador.

Publicado el 16/09/2018 08:50 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/09/2018 09:42 a. m.

Hola nicolásdebucaramanga!!


¿Qué modelo de iPhone tienes?.

nicolásdebucaramanga escribió:

El botón home de mi telefono no sirve

Eso es lo primero que deberías solucionar y llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

nicolásdebucaramanga escribió:

activé el control por botón

¿A qué te refieres concretamente, a funciones de Accesibilidad como VoiceOver?.

nicolásdebucaramanga escribió:

me dice que hacer clic en el botón home tres veces para desactivarlo

Si. Así es como se activa o desactiva VoiceOver como acceso rápido, pero si no te funciona el botón de inicio no lo podrás hacer.

Prueba de pedirle a Siri que desactive VoiceOver.

nicolásdebucaramanga escribió:

por intentar apagarlo ahora está en la pantalla de deslizar para apagar pero no se sale de ahí

En la pantalla debería aparecer, abajo del todo, el botón de Cancelar. Si no, pulsa el botón de reposo/activación para bloquear el iPhone y que salga del modo de deslizar para apagar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

16/09/2018 09:42 a. m. en respuesta a nicolásdebucaramanga

Hola nicolásdebucaramanga!!


¿Qué modelo de iPhone tienes?.

nicolásdebucaramanga escribió:

El botón home de mi telefono no sirve

Eso es lo primero que deberías solucionar y llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

nicolásdebucaramanga escribió:

activé el control por botón

¿A qué te refieres concretamente, a funciones de Accesibilidad como VoiceOver?.

nicolásdebucaramanga escribió:

me dice que hacer clic en el botón home tres veces para desactivarlo

Si. Así es como se activa o desactiva VoiceOver como acceso rápido, pero si no te funciona el botón de inicio no lo podrás hacer.

Prueba de pedirle a Siri que desactive VoiceOver.

nicolásdebucaramanga escribió:

por intentar apagarlo ahora está en la pantalla de deslizar para apagar pero no se sale de ahí

En la pantalla debería aparecer, abajo del todo, el botón de Cancelar. Si no, pulsa el botón de reposo/activación para bloquear el iPhone y que salga del modo de deslizar para apagar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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