Problema modo retrato Iphone X

Hola Juanjo9855!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:

Tus fotos salen borrosas o desenfocadas

Si tus fotos salen borrosas, desenfocadas o tienen manchas oscuras, prueba estos pasos:

1. Asegúrate de que la lente de la cámara está limpia. Si necesitas limpiarla, utiliza un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior de la lente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.
2. Para los modelos de iPhone que disponen de la función de estabilización óptica de imagen: las carcasas metálicas o las lentes magnéticas pueden interferir con esta función. Prueba a tomar una foto sin la carcasa o la lente y compara la calidad.
3. Para enfocar un objeto o persona determinados, pulsa sobre ellos en la pantalla de vista previa. Verás la pantalla parpadear o enfocar y desenfocar rápidamente conforme la cámara se ajusta. En el modo de foto, quédate lo más quieto posible mientras ajustas el enfoque. Si te desplazas demasiado en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar al centro automáticamente. En el modo vídeo, puedes ajustar el enfoque antes de comenzar la grabación.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ok. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el centro autorizado más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda desde los enlaces que te escribí antes.

También puedes probar desde estos enlaces:

• Contacta con el soporte técnico de Apple
• Encuentra un Proveedor de Servicios Autorizado Apple
• Encuentra un Centro de respuestas de servicio para eliPhone, América Latina

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Debes consultarlo tú desde tu ubicación.

No podemos hacer nada si el centro autorizado más cercano está un poco lejos, pero sí te recomiendo que hagas el esfuerzo de ir, ya que es autorizado por Apple. No te recomiendo que lleves a cualquier sitio.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

Hola ! Yo tengo el mismo problema desde hace una semana, has conseguido averiguar por qué ??