🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Compre una app sin querer y la borre de inmediato

me devuelven el dinero o me lo cobran o no ?

Publicado el 18/09/2018 10:29 p. m.

Responder
2 respuestas

19/09/2018 03:02 p. m. en respuesta a rafa egiatik

Como te dice rafa egiatik, tienes que solicitar la devolución.

Da igual que la borres o que no la uses. Te la cobran igualmente

Si funciona por suscripción, cancélala antes

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

Tanto si funciona por suscripción, como si no, reclama como te indica este enlace

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.

Un saludo

Compre una app sin querer y la borre de inmediato

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.