Problema al compartir datos entre iphone X y ipad

Hola buenas. Desde hace un par de meses me viene pasando un problema cuando comparto los datos de mi iphoneX con mi ipad y no me carga la app de yomvi. Sin embargo comparto datos desde un iphone 8 o 7 o un telefono android y la aplicacion me va ala maravilla, y en casa con la wifi tambien. Solamente me pasa cuando comparto datos entree iphone X y ipad. Solo me pasa cn la app de movistar+ , otras aplicaciones como netflix, youtube , spoty, ... van a la perfeccion. llamo a movidtar y derivan a que es un fallo de incompatibilidad de apple que alguna incopatibilidad tienee q haber entree iphone X. Tengo un amigo con este iphone y ipad y le pasa absolutamente lo mismo... alguien sabria algo?tengo la ultima version 11.4.2 Selo agradeceria mucho. Unsaludo y buenos dias