No te preocupes, Fernando, de verdad que hacemos esto por intentar ayudar y dar una oportunidad a una solución que no podemos encontrar en otro sitio 🙂
Trata entonces de ponerte en contacto con el Soporte por si pudieran verificar cualquier cosa que se nos estuviera escapando:
Soporte técnico oficial de Apple
Es que además es una aplicación nativa que viene en cualquier iPhone, iPad o iPod, cierto es, creo que no es de mucho uso, yo no la he usado nunca a excepción de hacer alguna búsqueda al principio cuando no conocía iBooks o el propio sistema de compras de iTunes. A ver si pueden decirte algo, suerte!
Un saludo!
Hola Alvaro, si exacto, lo que yo quiero usar es el iTunes de App Store, para ver películas o escuchar música pero al abrir la app queda en blanco con el mensaje que mencioné, también tengo iTunes U pero no tiene nada que ver con la otra app que simplemente no carga o no funciona como le quieran llamar. Gracias por responder 👍
Hola Alvaro, de verdad agradezco por tomarte el tiempo para ayudarme, verás la app que tu mencionas es la que tengo instalada ( la que tiene una estrella) la he desinstalado y vuelto a instalar pero no funciona, sigue igual. Al parecer es un problema que no tiene solución. Me llama la atención que sólo me pase a mí y nadie más, o quizás nadie use esa app, tampoco encontré ningún medio para comunicarme con el desarrollador o alguien de servicio técnico. De todas maneras gracias por intertarlo
Hola, fernandodepiriápolis!!
Si pudieras contarnos cómo has llegado a esa ventana del iPhone estaría genial.
Por otra parte no sé si lo que quieres es la App iTunes Store que está en el iPhone:
Es que lo que nos muestras es la aplicación para la gestión de clases de profesores.
Cuéntanos algo más cuando tengas oportunidad, por favor, gracias.
Un saludo!
Esa es la que quiero usa
Me dice que el software está actualizado es iOS 10.3.3 es un iPhone 5
No hay de qué, Fernando,
a ver, entonces lo más importante: verifica que tu iPhone pueda actualizar a iOS 12 que es la última versión, después de eso nos comentas, y buscas en tu terminal que tengas la aplicación, de no tenerla la bajas. Ya nos comentas.
Un saludo!
Hola de nuevo, Fernando, vale, pues prueba a bajar la aplicación de App Store, fíjate en que veas que sale la estrella del enlace que te he puesto en el mensaje de más arriba, yo creo que aunque sea un iPhone 5 estará disponible, en todo caso ya nos comentas.
Un saludo!
Ayuda itunes store no funciona
