Micrófono

Hola, antonella258!

Verifica antes que nada que tengas el iPhone actualizado a la última versión, en este caso iOS 12, después de eso puedes visitar el siguiente enlace para poder verificar ciertos pasos:

Si los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple

Y ya nos cuentas si tienes oportunidad.

Un saludo y suerte!

Hola Antonella, tengo el mismo problema, ya realicé todos los tutoriales de la página, hablé con el soporte telefónico y hasta intentamos restaurando el teléfono, pero no pude solucionarlo. En el caso de que hayas podido arreglarlo te consulto como lo lograste, yo vivo muy lejos del servicio técnico autorizado más cercano y no quiero viajar antes de saber si alguien lo pudo solucionar de otra forma.