Hola antonio165
Te dejo este enlace para que sigas los pasos que te indican.
Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i…
Una de las cosas que te recomiendan es que desactives el bluetooth. Pero prueba todo lo que te indican
Si no lo solucionas, contacta con Apple para recibir ayuda
Más ayuda
Si ya has probado estos pasos y sigues sin oír nada o la calidad de sonido del iPhone es deficiente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Obtén más información acerca de qué hacer si tu interlocutor no te oye durante una llamada.
Si, por otro lado, tu interlocutor no te escucha, puede que tenga que ver con los micrófonos
Si los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple
Un saludo