No me proceso el pago de netflix

Como puedo volver a generar el pago ? Esto desde un teléfono grande

Publicado el 25/09/2018 03:44 a.m.

Responder
1 respuesta

25/09/2018 09:16 a.m. en respuesta a Gus1985

Hola Gus1985

No explicas por qué no se pudo realizar el pago de Netflix, que supongo que gestionas desde iTunes y no desde Netflix.

Si tuviste algún tipo de problema con tu método de pago o fue un error de iTunes.

Hasta que no sepamos la razón de por qué no se pudo procesar el cobro de la suscripción, te dejo esta información

Por si tienes un problema de facturación

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el App Store o el iTunes …

Si facturas la suscripción a través de Netflix, mira este otro enlace

Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple - Soporte técnico de Apple

Finalmente, si consideras que es un error de Apple, entonces puedes seguir los consejos de Apple que te indica este enlace

Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple - Soporte técnico de Apple

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

O cuéntanos algo más para poder indicarte que hacer

Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No me proceso el pago de netflix

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.