¿Por qué está fallando Apple Music en iOS 12?

Apple Music está fallando, haciendo Pues que en los dispositivos (iPhone más que todo) no descarguen las canciones.

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6

Publicado el 26/09/2018 03:25 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/09/2018 05:50 p.m.

Hola sebastiándearmenia!!


A mi me funciona perfectamente Apple Music.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener según qué problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:


Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones

Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.

Comprueba tu conexión a Internet

Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.

Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:

1 Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.

2 Activa Usar datos móviles.

Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/09/2018 05:50 p.m. en respuesta a sebastiándearmenia

Hola sebastiándearmenia!!


A mi me funciona perfectamente Apple Music.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener según qué problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:


Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones

Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.

Comprueba tu conexión a Internet

Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.

Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:

1 Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.

2 Activa Usar datos móviles.

Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

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