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¿Por que apple music no me deja descargar musica? tengo un iphone 6 y desde ios

Tengo un iPhone 6 y aproximadamente desde iOS 12 he tenido problemas para descargar música de Apple Music, solo me aparece el circulo de descarga dando vueltas y después de unos minutos aparece el símbolo de la nube, las canciones que guardo en mi biblioteca aparecen sin carátula y no puedo descargarlas. Ya he intentado de todo, he reiniciado el dispositivo, he cerrado mi AppleID y después vuelvo a entrar, he restaurado las configuraciones de red, he seguido todas las sugerencias que he visto en internet pero nada funciona, incluso ya he restaurado mi dispositivo varias veces y no se arregla, solo me deja descargar unas cuantas canciones y después vuelve a lo mismo

Publicado el 15/09/2019 03:44 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/09/2019 12:30 a. m.

Hola Dannie


Es importante actualizar a la última versión iOS 12.4. y tener una buena señal Wifi, para ello nos vamos a a Ajustes/Wi-fi/Su red y pulsar en ℹ️ / Omitir esta red

Vuelva a conectarse a su wifi e introduzca la contraseña y pruebe a descargar una canción.


Si no le funcionó;

Vaya a Ajustes/Wi-fi/Su red y pulsar en ℹ️ / Renovar concesión/Renovar concesión

Vuelva a conectarse a su wifi e introduzca la contraseña.


Finalmente compruebe esto;


Comprueba y nos comenta

Un saludo


2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/09/2019 12:30 a. m. en respuesta a Dannie

Hola Dannie


Es importante actualizar a la última versión iOS 12.4. y tener una buena señal Wifi, para ello nos vamos a a Ajustes/Wi-fi/Su red y pulsar en ℹ️ / Omitir esta red

Vuelva a conectarse a su wifi e introduzca la contraseña y pruebe a descargar una canción.


Si no le funcionó;

Vaya a Ajustes/Wi-fi/Su red y pulsar en ℹ️ / Renovar concesión/Renovar concesión

Vuelva a conectarse a su wifi e introduzca la contraseña.


Finalmente compruebe esto;


Comprueba y nos comenta

Un saludo


16/09/2019 12:52 a. m. en respuesta a ElManzano

Hola, gracias, si tengo mis dispositivo actualizado en la última versión de iOS, lo he estado actualizando, pero mi problema empezó desde iOS 12 y no se ha corregido ni con las actualizaciones.


sobre lo de “olvidar esta red” también ya lo intenté y no funcionó, quería intentar lo que comentaste de “renovar concesión” pero al hacerlo mi dispositivo no hace nada, no sé desconecta de la red ni nada y desconozco porque pasa eso, pero si sirve de algo ya he intentado descargar música desde otras redes wifi y es lo mismo


Sobre lo ultimo que aparece en la página de soporte técnico de Apple, también ya lo intenté todo, pero parece que mi problema no tiene solución

¿Por que apple music no me deja descargar musica? tengo un iphone 6 y desde ios

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